Queremos que sua compra aconteça com total segurança, transparência e confiança. Por isso, reunimos abaixo as informações sobre devoluções, trocas, reembolsos e garantia dos produtos adquiridos em nossa loja.
Caso a compra tenha sido realizada online, o cliente poderá solicitar o cancelamento dentro do prazo legal aplicável, desde que o produto não tenha sido utilizado, instalado ou alterado, e seja devolvido em sua embalagem original com todos os acessórios e componentes.
Para que a devolução seja aprovada, o produto deverá:
1
Caso o produto seja recebido com avaria de transporte ou apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe o quanto antes para análise e orientação.
Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar. Fale conosco pelo WhatsApp ou pelos canais oficiais de atendimento.
Nossa equipe está pronta para ajudar você a escolher com segurança.
